Revestir 2026, la customer experience SACMI al centro di una partnership che dura nel tempo

Revestir 2026, la customer experience SACMI al centro di una partnership che dura nel tempo

Tecnologia d’eccellenza, servizio superiore, una relazione che accompagna il cliente per tutta la vita dell’investimento. A São Paulo del Brasile dal 9 al 13 marzo 2026

Una tecnologia superiore e insieme la capacità, unica sul mercato, di affiancare il cliente per tutta la vita utile dell’investimento. È il biglietto da visita di SACMI, che torna a Revestir 2026 con una proposta completa di tecnologie e servizi, una customer experience costruita su assistenza, competenza e presenza costanti, con l’obiettivo di trasformare ogni progetto in una partnership di lungo periodo per sostenere le strategie di sviluppo e crescita dei clienti sul mercato.

Il ruolo di SACMI do Brasil

SACMI do Brasil nasce nel 1969 come una delle prime filiali internazionali del Gruppo SACMI. Una struttura cresciuta nel tempo sino a diventare punto di riferimento per la produzione diretta e l’assistenza in Brasile e nell’intero Sud America. 
Con SACMI do Brasil, il Gruppo conferma la propria visione di partner globale del settore ceramico, per la capacità non solo di fornire macchine e impianti di superiore qualità e affidabilità ma, anche, per la capacità di affiancare i clienti nel tempo, garantendo continuità operativa  e supporto qualificato in ogni fase. 

Continua+, iperproduttiva e versatile

Protagonista a Revestir 2026 è l’insieme delle tecnologie SACMI pensate per aggiungere valore al prodotto ceramico.  Linee di formatura lastre e piastrelle e forni ad alta capacità sono alcuni dei punti di forza dell’offerta SACMI che, sulle tecnologie di formatura, si rinnova con l’opportunità di scegliere Continua+ in configurazione iper-veloce, sino 14 metri lineari al minuto, per una produttività di oltre 35mila metri quadrati al giorno.

Massima versatilità nella gestione di formati e spessori (da 3 a 30 mm) e nelle diverse tipologie di impasto, Continua+ garantisce qualità del processo di compattazione e consumi specifici ridottissimi (<0,04 kwh/mq), con l’opportunità da oggi di scegliere, oltre alle produttività maggiorate, anche il fronte di compattazione più ampio, fino a 2 metri, per una migliore versatilità nella gestione dei formati più in voga del mercato. 

Zero sprechi, riduzione dei costi operativi, sono alcune delle opportunità agevolate dall’integrazione con i controlli digitali, proposti da Italvision e disponibili su ogni fase del processo.

Più valore agli investimenti grazie all’assistenza certificata SACMI 

L’insuperata competenza tecnologica ed impiantistica delle soluzioni SACMI si consolida grazie a un servizio di assistenza strutturato, capillare e altamente specializzato, in grado di valorizzare e proteggere l’investimento del cliente.
Centrale, per garantire l’efficacia dei servizi, è il ruolo della squadra di tecnici certificati SACMI dedicati all’assistenza da remoto e on-site, una vera garanzia di qualità, sicurezza e prestazioni, assicurando la piena coerenza tra progetto, macchina e output, senza compromessi.

Il polo tecnico di Rio Claro e l’e-support

Cuore operativo dei servizi di assistenza macchine e ricambi è il polo tecnico SACMI di Rio Claro, punto di riferimento per l’intero mercato brasiliano e sudamericano, dove operano team dedicati all’assistenza sulle macchine e sul processo, in stretta connessione con la casa madre italiana.
Accanto ai servizi on-site, SACMI investe fortemente nei nuovi strumenti e servizi digitali: l’e-support SACMI, completamente gratuito per il cliente, consente un supporto rapido ed efficace anche da remoto. 
Nel solo 2025 SACMI do Brasil ha gestito oltre 1.500 ticket di assistenza, garantendo tempi di risposta ridotti e affiancamento costante. Un servizio ad alto valore aggiunto, frutto di importanti investimenti realizzati in questi anni da SACMI in nuove competenze e strumenti digitali, pensato per massimizzare il livello del servizio e, quindi, la soddisfazione del cliente. 

Revamping macchine termiche: efficienza, sostenibilità, controllo

Primo fornitore globale di impiantistica per ceramica, SACMI ha messo al centro della propria offerta tecnologica progetti personalizzati di revamping di macchine e impianti esistenti, con particolare focus su essiccatoi e forni per ceramica. 
Attraverso interventi mirati, è possibile ottenere riduzioni significative dei consumi energetici, migliorare la gestione delle macchine e aggiornare impianti esistenti ai più moderni standard di sostenibilità e controllo di processo, elevando i livelli di efficienza e performance.

Molds & Dies: una rete locale che cresce

Tra gli obiettivi di SACMI a Revestir c’è anche la valorizzazione dell’importante salto in avanti della fornitura di stampi e parti a formato e del servizio  di rigenerazione stampi Molds & Dies, proposto in collaborazione con un’officina locale. 
Già consolidato ed apprezzato nel mercato brasiliano, il servizio nell’ultimo anno ha quadruplicato i volumi operativi, ampliando il numero di referenze gestite e garantendo ai clienti un follow-up costante e qualificato. Un esempio concreto della capacità di SACMI di sviluppare competenze locali mantenendo i migliori standard qualitativi.

Sanitario e stoviglie, le nuove “tessere” dell’automazione SACMI

Leader globale nella fornitura di macchine e impianti per Sanitario e Stoviglieria, SACMI si presenta a Revestir con un portafoglio ancora più ampio di soluzioni, per rispondere ad ogni esigenza della produzione, dello stoccaggio, della logistica. Ad esempio, in ambito Tableware, SACMI ha integrato l’offerta Lippert, con soluzioni focalizzate in particolare sull’interconnessione delle macchine, dalla formatura alla smaltatura, sino al carico automatico del forno, con diversi progetti e referenze di livello realizzate in corso d’anno.
Centrale nell’evoluzione dell’impianto verso logiche di automazione sempre più spinta, l’intralogistica del prodotto si affianca all’introduzione di tecnologie funzionali alla circolarità del processo e al miglioramento delle condizioni di lavoro degli operatori. Così in ambito Sanitaryware, accanto alla consolidata offerta di soluzioni di colaggio, smaltatura robotizzata, cottura, sono protagonisti i nuovi sistemi esclusivi SACMI per il trattamento acque reflue, recupero degli sfridi, finitura automatica a verde e a bianco. 

Produzione in Brasile: ingegno italiano, valore locale

Da oltre 25 anni, SACMI produce direttamente in Brasile essiccatoi e forni basati su progetto e tecnologia italiana. Una scelta strategica che unisce l’affidabilità SACMI a tutti i vantaggi della produzione locale: abbattimento dei costi di spedizione, supply chain coerente, maggiore rapidità di servizio e vicinanza al cliente.
Il risultato è un modello industriale vincente, che combina ingegno italiano e manifattura locale, rafforzando ulteriormente la capacità di SACMI do Brasil di supportare i clienti con soluzioni affidabili, sostenibili e competitive.
Investire sul successo dei propri clienti resta centrale nel modello di business SACMI. Una partnership fattiva e leale che si traduce in competenza, trasparenza e supporto continuo.

Visita lo stand SACMI C120B a Expo Revestir 2026! 
9-13 marzo, São Paulo Expo Pavilion 

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