SACMI CUSTOMER SERVICE

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SACA EL MÁXIMO PARTIDO A TU SISTEMA SACMI CON NUESTROS SERVICIOS DE ASISTENCIA

Cero preocupaciones con los nuevos planes de mantenimiento programado.
Más calidad y menos consumo, con los nuevos paquetes de renovación
y actualización de máquinas. Además, asistencia técnica constante
y servicios de formación especializada para tus operadores.

Planes de mantenimiento

El mantenimiento programado de las máquinas es esencial para mantener su eficacia. SACMI te ayuda a programar las sesiones de mantenimiento y a elaborar una lista precisa y personalizada de piezas de repuesto, para mantener un alto nivel de rendimiento de tu sistema reduciendo los tiempos de inactividad y los residuos.

MANTENIMIENTO ORDINARIO

Puede ser necesario trimestral, semestral o anualmente.
Junto con tu técnico de SACMI, elaborarás una lista de repuestos personalizada y programarás el calendario de las intervenciones desde la fase de compra

MANTENIMIENTO EXTRAORDINARIO

En el caso de intervenciones no programadas, realizamos un análisis exhaustivo del estado de la máquina, evaluamos la lista de piezas de repuesto personalizada y programamos el momento de la intervención

MANUAL DE USO INTERACTIVO

El Manual del usuario interactivo es directamente accesible desde la interfaz SCADA de nuestras células de colada y es muy fácil de consultar.

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MANUAL INTERACTIVO DE PIEZAS DE REPUESTO

El Manual interactivo de piezas de repuesto es directamente accesible desde la interfaz SCADA de nuestras células de colada y es muy fácil de consultar.

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RENOVACIÓN Y ACTUALIZACIÓN

La gestión de las piezas de repuesto es crucial para mantener la eficacia del sistema y prolongar su vida útil. Los kits de renovación y actualización diseñados por SACMI, junto con las numerosas opciones específicas para las distintas partes del sistema, aumentan el nivel de rendimiento reduciendo al mismo tiempo el consumo y los residuos.

ACTUALIZACIÓN AUTOMATIZACIÓN

Actualización destinada a prolongar la vida útil de las máquinas, facilitando el acceso a los repuestos durante años.

ACTUALIZACIÓN OPCIONAL BRIDA

Actualización destinada a aumentar la flexibilidad de las máquinas durante los cambios de molde.

CICLO DE GESTIÓN DE PIEZAS EN LA CÉLULA DE COLADA

Actualización destinada a optimizar la eficiencia productiva de la célula.

FORMACIÓN

Para mejorar las competencias de tus técnicos (encargados de producción y mantenimiento) en el uso de las máquinas, SACMI organiza sesiones de formación específicas. La formación se divide en sesiones teóricas y prácticas y puede realizarse en SACMI o en tu establecimiento. La formación puede centrarse en diversos temas en función de las necesidades (mantenimiento, conducción técnica del sistema, aspectos tecnológicos, etc.).

FORMACIÓN TÉCNICA EN SACMI

Incluye sesiones teóricas sobre ingeniería de plantas mecánica y eléctrica, mantenimiento, gestión de la interfaz del operador

FORMACIÓN TÉCNICA EN EL LUGAR DE PRODUCCIÓN

Incluye sesiones teóricas y prácticas sobre ingeniería de plantas mecánica y eléctrica, mantenimiento, gestión de máquinas y sistema

FORMACIÓN TECNOLÓGICA EN SACMI

Incluye sesiones en aula y laboratorio sobre la gestión de masas y esmaltes, el proceso de producción (colada, secado, esmaltado, cocción)

FORMACIÓN TECNOLÓGICA EN EL LUGAR DE PRODUCCIÓN

Actividades prácticas sobre la gestión de masas y esmaltes, la gestión del proceso de producción (colada, secado, esmaltado, cocción)

ASISTENCIA TÉCNICA

Las máquinas SACMI pueden conectarse en red para acceder a ellas a distancia y evaluar los problemas con mayor eficacia y rapidez.

También es posible utilizar un SOFTWARE DE REALIDAD AUMENTADA accesible desde cualquier dispositivo electrónico (smartphone, tableta, etc.) a través de un enlace enviado por nuestros técnicos.

REALIDAD AUMENTADA

Esta tecnología permite una interacción intuitiva y eficaz entre los técnicos de SACMI y los técnicos in situ

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