SERVICE CLIENTÈLE SACMI

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SERVICE CLIENTÈLE SACMI

TIREZ LE MEILLEUR PARTI DE VOTRE INSTALLATION SACMI GRÂCE À NOS SERVICES D'ASSISTANCE

Aucun souci avec les nouveaux plans de maintenance programmée.
Plus de qualité et moins de consommation, avec les nouveaux kits de modernisation
et de mise à niveau des machines. De plus, une assistance technique constante
et des services de formation spécialisée pour vos opérateurs.

Maintenance programs

L'entretien programmé des machines est essentiel pour maintenir leur efficacité. SACMI vous aide à planifier les sessions de maintenance et à établir une liste précise et personnalisée des pièces détachées, afin de maintenir un niveau élevé de performance de votre installation en réduisant les temps d'arrêt et les déchets.

MAINTENANCE ORDINAIRE

Elle peut être demandée trimestriellement, semestriellement ou annuellement.
Avec votre technicien SACMI, vous établirez une liste des pièces détachées sur mesure et planifierez le calendrier des interventions dès la phase d'achat

MAINTENANCE EXCEPTIONNELLE

Dans le cas d'interventions non programmées, nous effectuons une analyse approfondie de l'état de la machine, évaluons la liste des pièces détachées personnalisée et planifions le moment de l'intervention

MANUEL D'UTILISATION INTERACTIF

Le Manuel d'utilisation interactif est directement accessible depuis l'interface SCADA de nos cellules de moulage et est très facile à consulter.

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MANUEL DES PIÈCES DÉTACHÉES INTERACTIF

Le Manuel des pièces détachées interactif est accessible depuis l'interface SCADA de nos cellules de moulage et est très facile à consulter.

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MODERNISATION ET MISE À NIVEAU

La gestion des pièces détachées est essentielle pour maintenir l'efficacité de l’installation et prolonger sa durée de vie. Les kits de modernisation et de mise à niveau conçus par SACMI, ainsi que les nombreuses options spécifiques pour les différentes parties de l’installation, augmentent le niveau de performance de votre installation en réduisant la consommation et les déchets.

MISE À NIVEAU AUTOMATISATION

Mise à niveau visant à prolonger la durée de vie des machines et à faciliter l'accès aux pièces détachées pour les années à venir.

MISE À NIVEAU OPTIONNELLE BRIDA

Mise à niveau visant à accroître la flexibilité de la machine lors des changements de moules.

CYCLE DE GESTION DES PIÈCES DANS LA CELLULE DE MOULAGE

Mise à niveau visant à optimiser l'efficacité de la production de la cellule.

FORMATION

Pour améliorer les compétences de vos techniciens (préposés à la production et à la maintenance) dans l'utilisation des machines, SACMI organise des sessions de formation spécifiques. La formation est divisée en sessions théoriques et pratiques et peut être dispensée chez SACMI ou bien dans votre usine. La formation peut être axée sur différents thèmes en fonction des besoins (maintenance, fonctionnement technique de l’installation, aspects technologiques, etc.).

FORMATION TECHNIQUE CHEZ SACMI

Elle comprend des sessions théoriques sur l'ingénierie mécanique et électrique des installations, la maintenance, la gestion de l'interface opérateur

FORMATION TECHNIQUE SUR LE SITE DE PRODUCTION

Elle comprend des sessions théoriques et pratiques sur l'ingénierie mécanique et électrique des installations, la maintenance, la gestion des machines et des installations

FORMATION TECHNOLOGIQUE CHEZ SACMI

Comprend des séances en classe et en laboratoire sur la gestion des pâtes et des émaux, le processus de production (moulage, séchage, émaillage, cuisson)

FORMATION TECHNOLOGIQUE SUR LE SITE DE PRODUCTION

Activités pratiques sur la gestion des pâtes et des émaux, la gestion du processus de production (moulage, séchage, émaillage, cuisson)

SERVICE APRÈS-VENTE

Les machines SACMI peuvent être mises en réseau afin d'être accessibles à distance pour une évaluation plus efficace et plus rapide des problèmes.

Il est également possible d'utiliser un LOGICIEL DE RÉALITÉ AUGMENTÉE accessible depuis n'importe quel appareil électronique (smartphone, tablette, etc.) via un lien envoyé par nos techniciens.

RÉALITÉ AUGMENTÉE

Cette technologie permet une interaction intuitive et efficace entre les techniciens de SACMI et les techniciens sur site

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